E-handel
Mer än en webbshop. Er mest kraftfulla säljmotor.
Modern e-handel handlar om mer än att bara visa upp produkter och en varukorg. För företag med komplexa affärsrelationer handlar det om att digitalisera själva kärnan i verksamheten: kundunika priser, avancerade avtal, skräddarsydda sortiment och sömlösa integrationer mot kundens inköpssystem. Det är här en standardlösning inte räcker till.
För oss på Fiwe är e-handel inte en isolerad kanal, utan den transaktionsmotor som driver er affär framåt. Vi har specialiserat oss på att bygga robusta och skalbara lösningar som hanterar er B2B-komplexitet och omvandlar den till en enkel och effektiv köpupplevelse för era kunder.
Hantera komplexa affärsregler och kunddata
E-handelsplattformen är navet som hanterar affärskritisk data i realtid. Här hanteras kundunika priser, avtalssortiment, komplexa rabattstrukturer, lagerstatus och orderhistorik.
Affärsvärde:
Korrekt och automatiserad orderhantering och en stabil, skalbar grund för komplex B2B-försäljning.
Skapa en personaliserad och relevant köpkontext
Plattformen omvandlar den råa affärsdatan till en skräddarsydd upplevelse för varje unik besökare. Den presenterar rätt priser, rätt sortiment och relevanta rekommendationer, vilket skapar en friktionsfri och relevant köpresa.
Affärsvärde:
Ökad kundlojalitet, högre genomsnittligt ordervärde och minskad manuell administration för säljkåren.
Möjliggör en effektiv och sömlös transaktion
Genom ett intuitivt gränssnitt kommunicerar plattformen all nödvändig information och gör det möjligt för kunden att enkelt lägga en order, se sin historik och hantera sitt konto. Den blir er främsta kanal för kommersiell dialog.
Affärsvärde:
Högre konvertering, ökad self-service dygnet runt och en starkare, mer digital kundrelation.
Där komplexa affärer blir enkla för kunden
Era B2B-kunder förväntar sig samma enkelhet de är vana vid som privatpersoner, men er affärsverklighet är oändligt mycket mer komplex. Vår expertis ligger i att överbrygga det gapet. Vi ser er e-handelsplattform som den digitala spegeln av era affärsregler och kundrelationer.
Vår process börjar med en djupdykning i er affärslogik. Vi sätter oss in i era prissättningsmodeller, avtalsstrukturer och logistikkedjor för att förstå vad som gör er unika. Det är denna förståelse som gör att vi kan designa och bygga en e-handelslösning som inte tvingar er att anpassa er affär efter systemet, utan där systemet förstärker och effektiviserar er affär.
Resultatet är en digital handelsplats som känns självklar för era kunder. En inköpare kan enkelt logga in, se sitt avtalssortiment med korrekta priser och lägga en order via en punch-out-lösning, helt utan manuell handpåläggning från er sida. Detta frigör tid för er säljkår att arbeta proaktivt, samtidigt som ni bygger en oslagbar lojalitet genom att göra det enklare och mer effektivt för era kunder att göra affärer med er.
Varför Fiwe är er partner för komplex e-handel
Att lansera en e-handel är en sak. Att bygga en digital säljmotor som klarar avancerad B2B-logik och skapar långsiktigt värde kräver en partner med specifik erfarenhet.
En digitalisering av er affärslogik, inte bara er katalog
Vår taktik fokuserar på att modellera era unika affärsprocesser digitalt. Vi nöjer oss inte med att bara visa produkter online; vi ser till att hela regelverket kring priser, sortiment och kundhierarkier fungerar felfritt. Det säkerställer en lösning som skapar verklig effektivitet och som era kunder och säljare kan lita på.
Robust teknologi byggd för prestanda och komplexitet
Med över 20 års erfarenhet av digital handel vet vi vilka plattformar som klarar av hög transaktionsvolym och komplexa integrationer. Vår verkliga styrka ligger i vår förståelse för helheten – hur er e-handel måste samspela med ert affärssystem, PIM och CRM för att skapa ett automatiserat och pålitligt informationsflöde.
Ett partnerskap som säkrar er framtida affär
Vårt mål är att bygga en plattform som inte bara löser era nuvarande behov, utan som ger er förmågan att växa och utvecklas. Vi arbetar i nära partnerskap med er för att säkerställa att ni har en flexibel och skalbar lösning som kan hantera framtida affärskrav. Vi gör er organisation genuint datadriven och redo att möta era kunder där de är, idag och imorgon.
Är ni redo att ta nästa steg med er data?
Vi hjälper er att förvandla data till information och kommunikation som gör skillnad – för era arbetssätt, beslut och erbjudande.
Utforska våra expertområden
Samla, berika och distribuera er produktinformation för starkare varumärke, snabbare time-to-market och övertygande kundupplevelser.
Vi hjälper er att digitalisera era experters unika kunskap och omvandla den till en intelligent guide som skapar värde i varje steg av kundens köpresa.
En strategisk och kommersiell motor som säkerställer att ert varumärke alltid presenteras från sin bästa sida, i varje kanal.
Skapa ordning, förtroende och ansvar i er informationshantering.
Robusta och skalbara lösningar som hanterar B2B-komplexitet och omvandlar den till en enkel och effektiv köpupplevelse.
Samla, strukturera och kvalitetssäkra er data för bättre beslut, effektivare processer och långsiktiga kundrelationer.
Söklösningar som är designade för att tolka avsikt och förstå kunders värld, och därmed omvandla deras sökningar till framgångsrika köp.
Använd den kunskap en kund delar med sig av – medvetet eller omedvetet – för att skapa en enklare, smartare och mer relevant köpupplevelse.