Data experience
Från datadriven insikt till enastående kundrelationer
Vad menar vi med Data experience?
Nyckeln till framgång i en uppkopplad värld
Dagens kunder förväntar sig relevans, enkelhet och värde i varje interaktion. Att lyckas med digital handel handlar därför om mer än att bara finnas online; det handlar om att leverera relevans, enkelhet och värde i varje interaktion. En framgångsrik digital affär vilar på en stabil grund av korrekt och välorganiserad data. Denna information berikas sedan till en engagerande berättelse med hjälp av rik produktinformation och inspirerande visuella tillgångar.
Denna berättelse presenteras genom en kraftfull och robust transaktionsmotor, byggd för att hantera även den mest komplexa B2B-logiken. För att kunden enkelt ska hitta rätt i ert erbjudande krävs en intelligent sökfunktion som förstår deras avsikt, inte bara de ord de skriver. Vid komplexa val behöver kunden vägledning av en digital expert, och för att upplevelsen ska bli verkligt minnesvärd måste den skräddarsys och anpassas till individen genom personalisering. Att ta ett helhetsgrepp om Data Experience är att investera i sin egen relevans och framtida konkurrenskraft.
Vad en framgångsrik Data Experience ger er
En framgångsrik digital affär skapar ökad försäljning, starkare kundrelationer och effektivare processer – samtidigt som den stärker varumärket och gör er snabbare på marknaden.
Bygg förtroende genom att leverera en konsekvent, professionell och personaliserad upplevelse i alla era kanaler.
Skapa relevanta och friktionsfria köpupplevelser som gör det enklare för kunden att handla.
Automatisera manuella processer och skapa en agil organisation som snabbt kan agera på nya affärsmöjligheter.
Lansera nya produkter och kampanjer snabbare med full kontroll över er data och ert innehåll.
Använd data från kundinteraktioner för att få djupare insikter och fatta smartare, mer proaktiva affärsbeslut.
Ge era kunder de digitala verktyg de behöver för att enkelt och effektivt kunna interagera med er.
Fiwe – er partner för en datadriven kundupplevelse
Att lyckas med sin Data Experience handlar om mer än bara teknik. Det kräver en partner som förstår er affär, ser helheten och har den tekniska expertisen att realisera er vision.
Vi förstår helheten
Vi ser Data Experience som ett sammanhängande ekosystem. Vår verkliga styrka ligger i vår förståelse för hur alla delar, från PIM och MDM till sök och personalisering, måste samspela för att skapa maximalt värde i varje kundinteraktion.
Djup teknisk expertis
Med 20 års erfarenhet och partnerskap med marknadsledande plattformar har vi den djupa tekniska kompetens som krävs för att bygga robusta och skalbara lösningar. Vi guidar er till rätt tekniska val som passar era unika behov, idag och imorgon.
Ett partnerskap för framgång
Er framgång är vår framgång. Vi arbetar i nära partnerskap med er för att inte bara implementera en lösning, utan för att bygga en långsiktig förmåga i er organisation. Vi utmanar och stöttar er för att säkerställa att ni blir genuint datadrivna och redo att möta framtidens marknadsbehov.
Så hjälper vi er
Robusta och skalbara lösningar som hanterar B2B-komplexitet och omvandlar den till en enkel och effektiv köpupplevelse.
En strategisk och kommersiell motor som säkerställer att ert varumärke alltid presenteras från sin bästa sida, i varje kanal.
Använd den kunskap en kund delar med sig av – medvetet eller omedvetet – för att skapa en enklare, smartare och mer relevant köpupplevelse.
Vi hjälper er att digitalisera era experters unika kunskap och omvandla den till en intelligent guide som skapar värde i varje steg av kundens köpresa.
Söklösningar som är designade för att tolka avsikt och förstå kunders värld, och därmed omvandla deras sökningar till framgångsrika köp.
Är ni redo att ta nästa steg med er data?
Vi hjälper er att förvandla data till information och kommunikation som gör skillnad – för era arbetssätt, beslut och erbjudande.