Användarvänlighet – allt viktigare i takt med ökade kundförväntningar
Användarvänlighet och användbarhet blir allt viktigare begrepp i takt med att både kundförväntningar och digitala affärer fortsätter att öka i snabb takt. I dag ställer slutanvändaren allt högre krav på att en digital tjänst, t ex en webbshop eller en app, skall vara utformad på ett sätt så att den är både enkel, informativ, smidig och intresseväckande att nå, använda och överblicka. Hur användbar man gör en tjänst för slutanvändaren har en avgörande inverkan på nyttjande, kundupplevelse och resultat.
FIWE INTERACTIVE
– ytterligare en pusselbit för att minska gapet
Fiwe Interactive tillhöra vår avdelning för e-commerce, digital experience, customer analytics samt connected marketing och består av flera erfarna konsulter med kunskap om webbdesign, front-end utveckling och User Experience.
En fördel med att ta hjälp av UX och Fiwe Interactive i nära anslutning till implementation av de lösningar som Fiwe hjälper till att införa, är att designen kan anpassas för att fungera helt optimalt med den teknologi och de ramverk som finns runt själva lösningen. Detta gör att lösningen kan utnyttjas på det mest effektiva sättet och den totala projekttiden kan i de flesta fall minskas avsevärt, samtidigt som kvaliteten på design och användarvänlighet hela tiden är i fokus.
Fiwe Interactive hjälper er bl.a. med att ta fram designförslag och öka användbarheten i olika digitala lösningar. I vissa fall kan det också handla om att bygga helt nya lösningar eller i vissa fall modernisera och lyfta befintliga. Kort och gott – vi hjälper er lyckas med era digitala satsningar och projekt, stora som små.