Optimera-e-handel-fiwe

Optimera är Sveriges ledande bygghandelskedja för proffs med en omsättning på ca 2,4 miljarder kronor och byggvaruhus från Töckfors i norr till Trelleborg i söder.

I slutet av februari lanserar Optimera en ny e-handelslösning som är utvecklad av Fiwe på den marknadsledande plattformen IBM WebSphere Commerce. Optimera har sedan tidigare haft en mindre e-handelslösning kopplad till affärssystemet, men känner nu att tiden är mogen för en modernare och mer effektiv lösning som klarar att av att möta kundernas växande behov kring upplevelse och enkelhet.

”Vår målgrupp har inte varit först ut när det gäller att ta till sig nätbaserade tjänster, men den senaste tiden har vi sett hur både intresse och behov ökat hos kunderna”, säger Inger Lönn som är marknadschef på Optimera Sverige.

Den nya e-handelslösningen kommer att erbjuda både direktleverans och upphämtning i lokalt byggvaruhus. Saldotillgänglighet, kundunika priser, responsiv design och effektivt sök är förstås standardfunktionalitet för att förenkla orderhantering. Men Inger Lönn lyfter också fram funktioner som underlättar administration och möjligheten att t ex skapa offerter och skicka vidare direkt till slutkund som viktiga nyheter som förenklar för Optimeras kunder.

”Våra förväntningar på nya e-handelslösningen är bland annat att kunna serva kunderna på ett bättre sätt, öka tillgängligheten och jobba smartare med varuhanteringen. Vi hoppas också kunna frigöra tid från våra ordinarie säljare så att de får mer tid att hjälpa kunderna med kvalificerad rådgivning”, säger Inger Lönn.

Vi på Fiwe välkomnar en ny e-handelskund och önskar Optimera all lycka med lansering och försäljning i den nya kanalen!