E-handel baserat på marknadens ledande plattformar
På Fiwe har vi utvecklat och implementerat e-handelslösningar baserat på marknadsledande standardplattformar i mer än tio år. Vi har stor erfarenhet av ett flertal olika lösningar. Vi vet hur man bäst designar, implementerar, integrerar och skapar fantastiska kundupplevelser och bestående affärsvärden.
Vårt erbjudande inom e-handel och CXM (Customer Experience Management) baseras på plattformar som är ledande inom sina områden, har en långsiktig utvecklingsplan och som kan hjälpa våra kunder att leverera merförsäljning, förbättrad kundupplevelse och ökad kundlojalitet – under lång tid framöver.
VÅRA PLATTFORMAR OCH LÖSNINGAR
HCL Commerce
Marknadsledande e-handelsplattform
HCL:s e-handelsplattform HCL Commerce (FD IBM WebSphere Commerce) har i flera år rankats som den ledande plattformen inom e-handel för B2B och B2C av kända analytiker. Det är en funktionsrik, användarvänlig, flexibel och skalbar standardplattform som innehåller allt du behöver för att lyckas med digital handel och omnikanalhandel. Plattformen innehåller bland annat en kraftfull sökmotor, starkt stöd för segmentering, personalisering och kampanjhantering, användarvänliga gränssnitt, multisite för snabb expansion och tillväxt, kraftfulla verktyg för design och sidlayout, SEO, affärsregler, analys m.m.
HCL erbjuder ett välutvecklat ekosystem som gör att du kan utvecklas och möta nya behov från kunder och omvärld under lång tid framöver. Fiwe har stor kompetens och erfarenhet kring HCL:s e-handelsplattform och har levererat ett flertal projekt. Vi är den ledande HCL-partnern i Norden. Kontakta oss om du vill veta mer om HCL:s ledande teknologi för e-handel och digitala upplevelser.
SAP Commerce Cloud
Skapa marknadsledande e-handelsupplevelser
Använd kontinuerlig, smidig innovation för att öka tillväxt, konvertering och långvarig kundlojalitet.
Förenkla sälj- och köpprocesser på en modern, smidig e-handelsplattform. Med skalbarheten och tillförlitligheten i SAP Commerce Cloud-lösningen kan du bygga kundlojalitet med meningsfulla upplevelser när som helst, var som helst och på vilken enhet som helst.
- Lås upp affärsflexibilitet med en snabb molndistribution optimerad genom serverlösa mikrotjänster
- Kom närmare dina kunder och få mer intäkter och högre vinster med en fullständig kundöversikt
- Effektivisera ditt företag och håll jämna steg med skiftande marknadskrav genom intuitivt produktinnehåll och kataloghantering
- Agera på förändrade kundbehov genom att effektivt koppla inkommande efterfrågesignaler till din försörjningskedja
Acoustic Content
Skapa och leverera en engagerande digital upplevelse med Acoustic Content, ett molnbaserat CMS-system
Acoustic Content är ett molnbaserat hybrid Content Management System (CMS-system) och en plattform för marknadsföring av det innehåll som använder AI-tjänster för att hjälpa marknadsförare och frontend-utvecklare att bygga engagerande digitala upplevelser snabbt och enkelt i alla kanaler. Den inbyggda digitala hanteringen (DAM) och funktioner för att bygga webbplatser ger användarna rätt verktyg för att möta alla behov. Eller använd den som en ”headless” lösning för att förändra ditt företag.
Customer Experience Management – CXM
Lösningar för förbättrad kundupplevelse
Kundupplevelsen är en av de viktigaste konkurrensfördelarna idag och förutspås bli ännu viktigare framöver. Att kunna erbjuda en relevant, tillgänglig och sammanhängande kundresa är avgörande. I både de digitala och fysiska kanalerna behöver handel, inspiration och upplevelse samverka. En grundförutsättning för detta är att förstå kundbeteende på djupet.
Vi kan erbjuda ett flertal lösningar inom CXM (Customer Experience Management) och Digital Experience från våra strategiska partners i vårt ekosystem. Ofta samverkar lösningarna i tät symbios med e-handel och i många fall kan de implementeras oberoende av vilken e-handelslösning som används.
Vill du veta mer om vårt erbjudande inom Customer Experience Management, kontakta oss på sales@fiwe.se
FÖRDJUPA DIG INOM E-HANDEL OCH CXM
Vill du veta mer? Kontakta oss redan idag!
Vill du veta mer?
Vill du veta mer om Fiwe eller har du frågor om vårt erbjudande? Kontakta oss på info@fiwe.se +46 31 733 77 80