IBM Marketing Cloud (f.d. Silverpop) är en av de ledande lösningarna på marknaden för marketing automation, lead management och personaliserade budskap och kampanjer. Det är enkelt att ansluta flera datakällor och skapa en ”marketing database” som ger möjlighet till sofistikerad kundsegmentering. IBM Marketing Cloud erbjuder kraftfulla användargränssnitt med dashboards för ökad kundinsikt, multipla scoringmodeller, A/B testing, webtracking, CRM integration och stora möjligheter att exekvera kampanjer via mejl, SMS och i digitala kanaler. Med IBM:s smarta verktyg UBX (Universal Behavior Exchange) som ingår i lösningen underlättas utbyte av data över internet, t ex med olika sociala nätverk. Med IBM Marketing Cloud är det också möjligt att inkludera ett webbaserat stöd för budgetering och uppföljning samt att designa kampanjer och kundresor med IBM Customer Journey Designer.

Behöver du ett verktyg som stödjer planering, budgetering, resursallokering, exekvering och inte minst uppföljning av alla er marknadsaktiviteter så är IBM Marketing Operations den rätta lösningen. Systemet har användarvänliga gränssnitt och bra stöd för workflow som underlättar för både interna och externa resurser att arbeta och leverera i processerna runt marknadsavdelningen. Med IBM Marketing Operations får du också kraftfulla möjligheter att följa upp och analysera resultat och utfall av dina kampanjer.