Jasmina Kremo, Application Management Service Manager & Team Success Manager
Med en härlig entreprenörsanda och ett brinnande engagemang utgör medarbetarna navet i vår organisation, de är vår absolut främsta tillgång. Därför strävar vi ständigt efter att skapa en arbetsplats
som kännetecknas av glädje, kreativitet och möjligheter till tillväxt och utveckling. Men ta inte vårt ord för det – låt oss istället rikta blicken mot vår fantastiska kollega Jasmina Kremo, för att få en inblick i den vibrerande Fiwe-kulturen.
”Jag har en kombinerad roll; Application Management Service Manager & Team Success Manager. Min roll som Team Success Manager är verkligen både givande och rolig då jag får samarbeta med väldigt många olika kunder från olika branscher. I denna roll ansvarar jag oftast för ett kundteam där vi med gemensamma krafter ska hjälpa kunden att optimera sin verksamhet och uppnå verksamhetsmålen.”
”Att jobba på Fiwe innebär att jobba för en organisation med högt i tak och det gäller att vara på tårna för att kunna hantera kundens önskemål. I min roll som Application Management Service Manager är jag supportansvarig gentemot kunderna som har köpt produkter från Informatica och HCL Commerce. Jag ser till att vi lever upp till tecknade SLA avtal med snabba och kvalitetssäkrade leveranser.
”Vill du ha ett roligt och utmanande jobb, med mycket kundkontakt där du kan lyfta dina idéer och
lösningsförslag för kunden och internt? Då är Fiwe det rätta stället för dig.”
”Det som är ytterst utmärkande för denna arbetsplats är det mycket goda samarbetet med samtliga medarbetare på Fiwe.”
Teamet & värderingarna
Med ett samarbetsinriktat och kreativt arbetsklimat ser vi till att våra kunder får ett helt kundteam av problemlösare som håller dem om ryggen. Ett lag av spelare som drivs av ledorden: Excellence, Commitment och Spirit.
”Dessa ledord är fundamentala för samtliga på Fiwe, både i våra interna och externa interaktioner, och det är just detta som gör det så otroligt roligt att arbeta här. En sådan inställning återspeglas även i våra NPS-resultat som vi mäter varje år, där kundernas omdömen om Fiwe är mycket positiva. Att komma till jobbet ska vara både givande och roligt, och det är människorna på Fiwe som ger liv åt den visionen.”
”Det som är ytterst utmärkande för denna arbetsplats är det mycket goda samarbetet med samtliga medarbetare på Fiwe. Mina kollegor är flexibla, öppna, kunskapsdrivna och villiga att
lära sig nya domäner. De hjälper till i kunduppdrag och räds inte att ta på sig extra uppdrag.”
Mer än en arbetsplats
På Fiwe tror vi inte bara på att attrahera talanger, utan vi förstår även vikten av att vårda och behålla dessa talanger, som vi stolt kallar för medarbetare. Hur håller vi då ett team med dessa fantastiska hjärnor nöjda och glada? Vi ser till att inte bara ha kul på jobbet, utan även utanför väggarna på Mölndalsvägen 81.
”Vi anordnar roliga aktiviteter för våra kundteam, som femkamp på Liseberg följt av en trevlig middag. Fredagsfrukosten är en höjdpunkt för våra anställda och vår kontorsansvarige ser alltid till att det finns blommor och något gott att njuta av vid kaffemaskinen. Dessutom har vi hälsobingo med spännande priser och regelbundna afterwork-evenemang och teamaktiviteter. Jag uppskattar möjligheten till hybridarbete, samtidigt som den starka sammanhållningen gör det roligt att vara på kontoret varje dag.”
I en avslutande not vill Jasmina lämna med några ord till vår framtida kollega:
”Vill du ha ett roligt och utmanande jobb, med mycket kundkontakt där du kan lyfta dina idéer och lösningsförslag för kunden och internt? Då är Fiwe det rätta stället för dig. Grädden på moset är så klart alla trevliga kollegor som du kommer att samarbeta med, plus spännande diskussioner med kunder på daglig basis.”
Välkommen till en arbetsplats som värdesätter din kreativitet och ditt engagemang – på riktigt.
