Hur du kan använda tekniken för att förbättra kundupplevelsen

En nyligen genomförd undersökning av Oxford Economics och SAP visade att 39% av små och medelstora företag anser att en förbättring av kundupplevelsen kommer vara deras högsta prioritet under de kommande tre åren – även före ökade vinster eller minskade kostnader.

  • Varför är kundupplevelsen så viktig för växande företag?
  • Vilka är de främsta utmaningarna de står inför?
  • Vilka faktorer spelar mest roll för att leverera en högkvalitativ kundupplevelse?
  • Vilka är de viktigaste teknikerna och hur kan de hjälpa?

Vill du veta lite mer om detta? Fyll i formuläret nedan! 

Läs mer om vårt partnerskap med SAP här.

Skicka rapporten till mig